SERVICIO POSTVENTA Y ASISTENCIA TÉCNICA

Servicios

¿Está interesado en nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarle

Queremos conocer cuáles son exactamente sus necesidades para poder ofrecerle la mejor solución. Cuéntenos lo que necesita y haremos todo lo posible por ayudarle.

Contáctenos

Nuestra empresa en comunicación constante con el cliente, proporciona un Servicio Integral, de modo que antes de la fabricación de la máquina, se realiza un estudio y proyecto completo de las instalaciones para conocer sus necesidades.

Además ofrecemos:

Valoración de equipos y maquinarias más adecuados en cada caso.
Fabricación, venta, coordinación, montaje y puesta en marcha.
Servicio de asistencia técnica y mantenimiento.

Ofrecemos la solución completa para su línea de embotellado desde la recepción de la materia prima, pasando por su posterior soplado y envasado, hasta la salida del producto ya paletizado y preparado para ser distribuido.

La versatilidad de las máquinas de Obtindu se basan en la sencillez y continua innovación de los sistemas que permiten adaptarse fácilmente al continuo desarrollo que impone el mercado actual del envasado.

Servicio Postventa y Almacen de piezas de repuestos

El uso continuado de sus equipos puede producir un desgaste y deterioro de los mismos. Por este motivo, en Obtindu, contamos en nuestro almacén con un amplio stock de repuestos para que nuestros clientes dispongan, con la mayor brevedad posible, de las piezas de recambios necesarias con el objetivo de evitar paradas de las máquinas en sus instalaciones.

Nuestro equipo postventa analizará las piezas de mayor desgaste de sus equipos y le recomendará un stock de piezas de recambio.

Nuestro objetivo fundamental es reducir al mínimo el tiempo de respuesta, tanto de las intervenciones técnicas de asistencia como de la oferta y entrega de piezas de repuesto.

Asistencia Técnica de Nuestras Máquinas

cuadro eléctrico máquina envasado OBTINDU Sevilla

Toda la experiencia acumulada durante años en la fabricación de equipos de envasado y embalaje es la base y el referente a la hora de diseñar y fabricar nuevos equipos con el objetivo de mejorar las tareas de mantenimiento con mejores accesos, mayor fiabilidad para la limpieza y mejores interfaces para el manejo del equipo.

Las piezas que puedan sufrir desgaste se reemplazan al realizar las operaciones de mantenimiento programadas. Además , nuestras máquinas vienen equipadas con un dispositivo especial para la teleasistencia, pudiendo controlar desde las oficinas de nuestra sede española las máquinas instaladas en cualquier lugar del mundo, evaluando a la máquina, y generalmente resolviendolo a distancia sin necesidad del desplazamiento de un técnico a la instalación del cliente.

En Obtindu, contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados para garantizarle un servicio de asistencia técnica de máxima calidad. De este modo, nuestro cliente dispone de: